ご利用規約
本規約は、株式会社トーホーウイング（以下「当社」といいます。）が運営するアメニティ本舗（以下「本サービス」といいます。）
をご利用される会員すべてに適用されます。
本サービスを通じて提供するサービスの利用は、本規約のすべての条項に同意されることが条件となります。本規約をよくお読みいただき、内容を確認したうえで本サービスをご利用ください。
第１章 総則
第１条（目的）
本規約は、当社が本サービスを提供するにあたり、会員による本サービスの利用に関して必要事項を取り決めるものです。
第２条（会員登録）
1. 本サービスの利用には、当社の会員登録が必要です。会員とは、アカウント情報を登録した状態を指します。
2. 会員は、会員登録にあたって、当社に登録する情報に虚偽の報告がないことを確約するものとします。
3. 会員登録にあたって当社に提供する情報に不備又は虚偽の内容があった場合には、当社は登録を拒否し、又は取消すことがあります。
4. アカウント情報は会員本人だけが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与はできないものとします。
第３条（会員登録事項の変更）
1. 会員は、当社に届け出た登録事項に変更が生じた場合は、速やかに当社に通知し、当社が指定する方法により変更手続を行うものとします。
2. 会員が前項の変更手続を怠ったことにより、当社からの商品、通知等が、遅延又は未達になった場合、通常到着すべき時に会員に到着したものとみなし、当社は、当該遅延又は未達から生じる一切の損害を負わないものとします。
第４条（会員登録の解除）
会員が登録解除を希望する場合、当社の定める方法により速やかに登録解除届出を行うものとします。
当社は、当該登録解除届出を受けて、当該会員の登録を解除するものとし、当該会員の登録解除手続を完了した時点で、会員は、会員資格を喪失するものとします。
第５条（会員資格の喪失）
会員が次の事項のいずれかに該当した場合は、会員資格を失うものとします。
1. 過去に本会員登録を抹消されていた場合
2. 日本国外に居住するか又は住所がある場合
3. 会員登録申込内容に虚偽の記載がある場合
4. 本規約に違反した場合
5. 本サービス利用により生じた債務支払いの履行を遅滞し、又は怠った場合
6. 手形交換所から不渡り処分を受ける等支払いの停止若しくは支払不能の状態に陥った場合、又はその恐れがあり、会員として認めることが適当でないと当社が判断した場合
7. 第三者から差押、仮差押、仮処分、強制執行、競売の申立、公租公課の滞納処分の申立、特別清算手続、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、その他類似の手続開始の申立を受けた場合、若しくは自ら申立てた場合、又は解散、廃業を決定した場合
8. お客様が暴力団等の反社会的勢力であった場合、若しくは反社会的勢力とかかわりを持っていた場合
9. 自ら登録解除届出をした場合
10. 当社が会員と相当期間連絡がとれない場合
11. その他会員として不適格と認められる事由が生じた場合
第６条（期限利益の喪失）
前条の事由が生じた場合、会員は、当然に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対する債務全額を支払うものとします。
第２章 商品の購入
第７条（商品の購入）
1. 商品の購入は、当社指定の方法で行っていただくものとします。
2. 当社が会員からの発注データを受信した時点で自動返信によりご注文確認メールをお送りいたします。その時点で売買契約が成立します。注文内容に何らかの不備があり、その内容が確定できない状況の場合や、商品の在庫切れ等の事情により会員の注文に添えないと当社が判断した場合には、当社から当該会員に連絡のうえ、注文取消しとさせていただきます。（若しくは、代品又は他の商品をお届けするかにつき、当該会員及び当社との間で協議することとします。）
3. 受取拒否の履歴のある方のご注文はお受けいたしかねます。
第８条（ロゴ・名入れサービス）
1. 当社は、当社の指定する商品等について、会員から入稿された画像、イラスト、ロゴマーク等のデータ（以下「入稿データ」といいます）のうち、文字やデザイン等を修正する必要がなく、そのまま印刷可能なデータ（以下「完全データ」といいます）又は会員からの注文に基づき入稿データを元に当社が作成した印刷用データ（以下「制作データ」といいます）を、会員の注文に基づき商品等に印字又は印刷するサービスを提供するものとします。
2. 入稿データに関する著作権は、会員（転載、再利用している場合には、オリジナルの権利者）に帰属するものとします。会員は当社に対し、注文商品の作成の目的で当社が当該入稿データを無償で使用（複製・加工及び委託先等への使用再許諾を含みますがこれらに限りません）することを許諾します。
3. 制作データに関する著作権を含む知的財産権は、当社又は当社との契約に基づき正当な権限を有する第三者に帰属するものとします。
4. 注文内容に以下の各号のいずれかが含まれる場合（そのおそれがある場合を含みます）、当社は注文を拒否することがあります。ただし、当社は注文内容が以下の各号のいずれかに該当しないことを確認する義務を負うものではなく、注文を受け付けたことにより生じる一切の結果についてその責任を負いません。
(1)法令、条例及び公序良俗に反する画像・イラスト・ロゴマーク等
(2)会員が正当な使用権限を保有されていない画像・イラスト・ロゴマーク等の著作物及び商標等をはじめとした知的財産(特許庁への登録の有無を問いません)
(3)会員の指定による画像・イラスト・ロゴマーク等の使用方法、使用態様等が第三者の権利を侵害するもの
(4)肖像権やプライバシーを侵害する画像・イラスト等
(5)著作権の対象となっている建築物や屋外の美術品等の画像・イラスト等
(6)紙幣・貨幣・有価証券・国債・地方債・印紙・証券類・未使用の郵便切手・郵便はがき・公文書・パスポート・各種証明書等
5. 会員は、入稿データに含まれる商号、肖像、著作権、その他一切の権利について、当社に提供（使用許諾を含みます）する権利を有していることを保証するものとします。入稿データを当社に提供したことに起因又は関連して生じた利用者と第三者間のトラブルを含む一切の紛争、異議申立て等に関して当社は一切責任を負わず、入稿データを当社が使用したことに起因又は関連して当社に損害が生じた場合は、会員はこれを賠償するものとします。
6. 会員が使用するパソコン等の環境、提供いただく画像の解像度、印刷技術若しくは製作技術上の都合により、実際の仕上がりが当社から会員に提供する印刷イメージ画像と異なる場合があります。
7. 入稿データ及び制作データの保管期限は初回受注から18ヶ月保管します。保管期限内であってもデータの保管については保証するものではありません。
第９条（商品の配送）
1. 会員から注文をいただいた商品をお届けできる日時は、種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時地域により異なります。
基本的には、本サービス記載のお届け日数を基準としております。
2. 当社は、次の事由に帰する配達の遅延又は配達の漏れ、及びそれらから生ずる損害に関して一切の責任を負わないものとします。
(1) 会員による注文内容の記入漏れ等の不備、誤記等がある場合
(2) 会員に起因する事由により当社で通常の受注業務処理ができない場合
(3) 交通渋滞、交通事故、冠雪等による道路の閉鎖による幹線道路の使用不能な場合
(4) 配送業者の過誤、錯誤等に帰する業務上の事由による場合
(5) 配達業務に係わる第三者の人為的過誤に帰する事由（人為的要因）による場合
(6) 台風等の自然災害（自然的要因）、ストライキ、労働争議等の不可抗力に帰する事由による場合
(7) その他やむを得ない事由
3. 当社は、会員が登録又は指定した住所に商品を配送したことをもって、商品の引渡しを完了したものとみなします。当社は、これをもって商品の配送に関する一切の責任を免れるものとします。
4. 会員の屋号や会社名、表札が確認できない場合はお届けできないことがあります。
5. 会員に現在又は過去に支払いの遅延が発生している場合は、当社は商品の発送を停止いたします。
6. 当社の在庫が注文数量に満たない場合には、注文をお断りさせて頂きます。
7. 会員の注文1 件に対して納品場所は1 箇所しか指定することができません。
第１０条（金額の改定）
当社は、商品の種類、数量、配送エリアその他取引条件により、会員の承諾を得ることなく、発注金額及び送料の価額を改定できるものとします。
修正等以降会員には改定後の料金をご負担いただくものとします。
第１１条（お支払い）
1. 会員は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、ウェブサイトに表示する商品の購入代金及び配送料等の代金（以下「代金等」という）を、当社が指定する支払い方法により当社に支払うものとします。
2. 当社が利用者に対して債務を負担しているときは､当社はいつでも代金等につき､利用者の期限の利益を喪失させ､当社が利用者に対して負担する債務と対当額で相殺できるものとします｡
3. 会員が購入画面にて決定した決済方法は、第7条第2項の売買契約が成立した後は変更できません。
4. クレジットカードによる支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
(1)会員は、代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
(2)当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
(3)会員と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、弊社は損害賠償等の責任を一切負いません。
5. 請求書払い（Bカート掛け払い）による支払いは以下ご確認のうえご利用ください。
(1) 当社は、代金等の債権（以下「代金等債権」という）の回収業務を別途当社が指定する第三者（以下「債権譲渡先」という）に委託することができるものとします。
代金等債権の回収業務の委託は、債権譲渡の方法により行うものとし、会員は債権譲渡につき、予め包括的にこれを承諾し、債権譲渡先に対して代金等債権の支払を行うものとします。なお、会員は、別紙記載の債権譲渡に関する表示及び説明事項を理解し、同意するものとします。
(2) 会員は、債権譲渡先の定める振込手数料その他支払に要する費用を負担するものとします。
(3) 会員は、当社から債権譲渡先に対し、代金等債権の譲渡に必要な情報（個人情報を含む）を開示することを予め承諾するものとします。
会員は、個人情報の取扱について、当社及び債権譲渡先の個人情報保護方針・プライバシーポリシーに同意するものとします。
(4) 第３項による債権譲渡は、売買契約の成立と同時に行われるものとします。当社の責に帰すべき事由により商品等が納品されなかった場合は、キャンセル扱いとし、支払済みの代金等債権相当額を当社から返金するものとします。なお、返金に関する手続については、別途当社の定める方法によるものとします。
第１２条（商品注文の変更及びキャンセル）
第７条第２項に定める売買契約が成立した時点で、商品の購入が確定します。その後のキャンセルは不可となります。
第１３条（商品の返品・交換の取り扱い）
1. 会員は、商品に、汚れ、破損、毀損、その他瑕疵のある場合、又は届けられた商品が、会員が注文した商品とは異なる場合に限り、現品を確認のうえ商品の返品又は交換の請求を行うことができるものとします。
2. 前項にかかわらず、次の各号に定める場合は返品・交換の対応はお受けできません。
(1) 一度開封・開梱又は使用された商品
(2) 商品到着後、8日以上経過した商品
(3) 当社の責任を伴わない理由により、傷や破損が生じた商品
(4) 会員が本サービスから看取した商品イメージと会員に実際に配達された当該商品との印象の違いや注文時における会員の発注の誤り又は嗜好の不一致等お客様のご都合により返品等を希望する本商品
(5) 当社に事前連絡なく返送された商品
3. 第1項に定める返品等における送料は当社負担となります。
第１４条（会員の事情により引渡しができない場合）
1. 会員による注文により指定された商品、場所、時間等に基づき配送したにもかかわらず会員が不在等で引渡しができない場合、又は会員が特段の理由なしに商品の受領に応じない場合、その他会員の都合でお届け先に引渡しできない場合には、会員による当該商品の売買契約の解除とみなします。この場合、当社は、当該商品の引渡義務を免れるとともに、会員から違約金として商品販売金額相当額をお支払いいただきます。
2. 会員の都合により代金引換で発送した商品が引渡しできない場合には、当社はこれにより被った損害の賠償を会員に請求できるものとします。
第１５条（商品等についての責任）
1. 当社は、第１２条に定める場合を除き、当社の提供する商品、サービス及び情報の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性等に関し、いかなる保証も行わず、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、前条に定める場合及び当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、商品及び本サービスに関して会員又は第三者に生じる損害、損失その他の不利益に関して、一切の責任を負わないものとします。なお、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合には、当該事由と相当因果関係のある損害に限り、当事者である会員との年間取引金額を上限として、その範囲内で賠償責任を負うものとします。ここで年間取引金額とは、当社と当該会員との間の前年の取引金額（２月１日から１月３１日まで）の総額をいいます。ただし、会員登録後１年未満の会員については、当社との取引を始めた時から当該事由が発生した時点までの取引金額の総額を年間取引金額とみなすものとします。
第３章 本サービスの運用
第１６条（本サービス及び規約の改廃）
1. 当社は、以下に該当する場合、本規約を変更することができるものとします。
(1) 本規約の変更が、会員一般の利益に適合する場合
(2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、本規約を変更する必要がある場合であって変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
1. 当社は、前項の規定に基づき本規約を変更しようとする場合は、当該変更をする旨及び当該変更後の内容並びに当該変更の効力発生時期を、本サイトに掲載するものとします。
2. 本サービスを廃止する場合は、会員に相当期間前までに通知又は告知することによって行います。
第１７条（本サービスの保守及びメンテナンス）
当社は、次の各号に定める事由が生じた場合、本サービスを常に良好な状態に保つべく、会員への事前の通知を行うことなく、本サービスの全部又は一部を中止することができるものとします。
1. 天災地変、停電、通信回線障害等により通信機器の障害又は機能不全が発生した場合
2. 本サービスの内容又は運営方法の大幅な変更を行う場合
3. 通信機器の保守又はメンテナンスを行う場合
4. その他、当社が本サービスの運営状況その他の事情により本サービスの全部又は一部の中止が必要と判断した場合
第１８条（個人情報）
当社は、本サイトに掲載の個人情報保護方針に従って、個人情報を適正に取り扱います。
第１９条（免責事項）
当社は、会員又はその他の第三者に生じた一切の損害賠償及び訴訟費用について、次の各号に定める場合には、いかなる責任も負わないものとします。
1.不可抗力、天災地変、法令の制定及び改廃、その他やむを得ない事由に帰する事項により、商品又は本サービスの提供が遅延した場合又は不可能となった場合
2.会員が、本規約又は当社が別途定める規約、約款、取り扱い説明、注意等に従わなかったことに帰する事故又は損害が生じた場合
第２０条（禁止行為）
1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の各項に該当する行為を禁止されるものとします。
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を来たす恐れのある行為
3. 本サービスの利用目的を詐欺、不法行為等の不正行為を目的とする行為
4. 会員ID を第三者に譲渡及び貸与する行為
5. 本サービス掲載の商品を、当社の事前の承諾を得ることなく、第三者（来店客を含む）に販売する行為
6. 他の会員、第三者又は当社に迷惑、不利益、若しくは損害を与える行為、又はそれらが生じる恐れのある行為
7. 他の会員、第三者又は当社の著作権、その他知的財産権、プライバシー、その他の権利、若しくは利益を侵害する行為、又はそれらの恐れのある行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する不法行為、又はそれらが生じる恐れのある行為
8. その他、当社が不適切と認めた行為
9. 会員は、前項に該当する行為を行った場合、当社が被った損害に対して、賠償する責を負うものとします。
第２１条（著作権等）
1. 会員は、当社が提供する本サービスの内容、画像及びその他の著作物に対し、当社が著作権を保有することを確認するものとします。
2. 会員は、前項の著作物について、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、複製又は翻案を行うことはできないものとします。
3. 会員は、前項の著作権を侵害する行為を行った場合、当社に生じた損害を賠償する責を負うものとし、当社より使用停止を通達した場合は速やかに削除しなくてはならないものとします。
第２２条（協議事項）
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員及び当社は、双方誠意を持って協議のうえこれを解決するものとします。
第２３条（合意管轄裁判所）
本規約に基づく商品等及び本サービスに関する一切の訴訟ついては神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則 本規約は、2025年６月１日より適用されるものとします。
（別紙）
債権譲渡に関する表示及び説明事項
当社は、第７条第３項に定める債権譲渡先として、マネーフォワードケッサイ株式会社に回収業務を委託します。
マネーフォワードケッサイ株式会社は、「Bカート掛け払い」サービスにより当社の回収業務を行います。
会員はマネーフォワードケッサイ株式会社が定める「Bカート掛け払い」サービスに関する下記の説明事項を理解し、同意するものとします。
記
１．ご請求・お支払いについて
原則、月末締め翌月末払いとなります。
※商品のお届け日によってはお支払いが先となる場合もございます。
■ご請求方法
商品出荷日の翌月3日に、ご請求書のpdfファイルを添付したメールをマネーフォワードケッサイ株式会社より送付します。
■お支払い方法
お支払先口座 ： 請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社の名義となります）
お支払方法 ： 銀行振込又は口座振替
銀行振込手数料： 会員負担
お支払期日 ： 原則、翌月末日
２．注意事項
マネーフォワード掛け払いはマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
請求書の発行元及びご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。
「Bカート掛け払い」でご注文の場合、領収証の発行を承っておりません。銀行での振込票（ご利用明細）又は通帳の記載を支払証跡としてご利用ください。
その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましては下記をご参照ください。
https://inquiry.mfkessai.co.jp/
をご利用される会員すべてに適用されます。
本サービスを通じて提供するサービスの利用は、本規約のすべての条項に同意されることが条件となります。本規約をよくお読みいただき、内容を確認したうえで本サービスをご利用ください。
第１章 総則
第１条（目的）
本規約は、当社が本サービスを提供するにあたり、会員による本サービスの利用に関して必要事項を取り決めるものです。
第２条（会員登録）
1. 本サービスの利用には、当社の会員登録が必要です。会員とは、アカウント情報を登録した状態を指します。
2. 会員は、会員登録にあたって、当社に登録する情報に虚偽の報告がないことを確約するものとします。
3. 会員登録にあたって当社に提供する情報に不備又は虚偽の内容があった場合には、当社は登録を拒否し、又は取消すことがあります。
4. アカウント情報は会員本人だけが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与はできないものとします。
第３条（会員登録事項の変更）
1. 会員は、当社に届け出た登録事項に変更が生じた場合は、速やかに当社に通知し、当社が指定する方法により変更手続を行うものとします。
2. 会員が前項の変更手続を怠ったことにより、当社からの商品、通知等が、遅延又は未達になった場合、通常到着すべき時に会員に到着したものとみなし、当社は、当該遅延又は未達から生じる一切の損害を負わないものとします。
第４条（会員登録の解除）
会員が登録解除を希望する場合、当社の定める方法により速やかに登録解除届出を行うものとします。
当社は、当該登録解除届出を受けて、当該会員の登録を解除するものとし、当該会員の登録解除手続を完了した時点で、会員は、会員資格を喪失するものとします。
第５条（会員資格の喪失）
会員が次の事項のいずれかに該当した場合は、会員資格を失うものとします。
1. 過去に本会員登録を抹消されていた場合
2. 日本国外に居住するか又は住所がある場合
3. 会員登録申込内容に虚偽の記載がある場合
4. 本規約に違反した場合
5. 本サービス利用により生じた債務支払いの履行を遅滞し、又は怠った場合
6. 手形交換所から不渡り処分を受ける等支払いの停止若しくは支払不能の状態に陥った場合、又はその恐れがあり、会員として認めることが適当でないと当社が判断した場合
7. 第三者から差押、仮差押、仮処分、強制執行、競売の申立、公租公課の滞納処分の申立、特別清算手続、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、その他類似の手続開始の申立を受けた場合、若しくは自ら申立てた場合、又は解散、廃業を決定した場合
8. お客様が暴力団等の反社会的勢力であった場合、若しくは反社会的勢力とかかわりを持っていた場合
9. 自ら登録解除届出をした場合
10. 当社が会員と相当期間連絡がとれない場合
11. その他会員として不適格と認められる事由が生じた場合
第６条（期限利益の喪失）
前条の事由が生じた場合、会員は、当然に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対する債務全額を支払うものとします。
第２章 商品の購入
第７条（商品の購入）
1. 商品の購入は、当社指定の方法で行っていただくものとします。
2. 当社が会員からの発注データを受信した時点で自動返信によりご注文確認メールをお送りいたします。その時点で売買契約が成立します。注文内容に何らかの不備があり、その内容が確定できない状況の場合や、商品の在庫切れ等の事情により会員の注文に添えないと当社が判断した場合には、当社から当該会員に連絡のうえ、注文取消しとさせていただきます。（若しくは、代品又は他の商品をお届けするかにつき、当該会員及び当社との間で協議することとします。）
3. 受取拒否の履歴のある方のご注文はお受けいたしかねます。
第８条（ロゴ・名入れサービス）
1. 当社は、当社の指定する商品等について、会員から入稿された画像、イラスト、ロゴマーク等のデータ（以下「入稿データ」といいます）のうち、文字やデザイン等を修正する必要がなく、そのまま印刷可能なデータ（以下「完全データ」といいます）又は会員からの注文に基づき入稿データを元に当社が作成した印刷用データ（以下「制作データ」といいます）を、会員の注文に基づき商品等に印字又は印刷するサービスを提供するものとします。
2. 入稿データに関する著作権は、会員（転載、再利用している場合には、オリジナルの権利者）に帰属するものとします。会員は当社に対し、注文商品の作成の目的で当社が当該入稿データを無償で使用（複製・加工及び委託先等への使用再許諾を含みますがこれらに限りません）することを許諾します。
3. 制作データに関する著作権を含む知的財産権は、当社又は当社との契約に基づき正当な権限を有する第三者に帰属するものとします。
4. 注文内容に以下の各号のいずれかが含まれる場合（そのおそれがある場合を含みます）、当社は注文を拒否することがあります。ただし、当社は注文内容が以下の各号のいずれかに該当しないことを確認する義務を負うものではなく、注文を受け付けたことにより生じる一切の結果についてその責任を負いません。
(1)法令、条例及び公序良俗に反する画像・イラスト・ロゴマーク等
(2)会員が正当な使用権限を保有されていない画像・イラスト・ロゴマーク等の著作物及び商標等をはじめとした知的財産(特許庁への登録の有無を問いません)
(3)会員の指定による画像・イラスト・ロゴマーク等の使用方法、使用態様等が第三者の権利を侵害するもの
(4)肖像権やプライバシーを侵害する画像・イラスト等
(5)著作権の対象となっている建築物や屋外の美術品等の画像・イラスト等
(6)紙幣・貨幣・有価証券・国債・地方債・印紙・証券類・未使用の郵便切手・郵便はがき・公文書・パスポート・各種証明書等
5. 会員は、入稿データに含まれる商号、肖像、著作権、その他一切の権利について、当社に提供（使用許諾を含みます）する権利を有していることを保証するものとします。入稿データを当社に提供したことに起因又は関連して生じた利用者と第三者間のトラブルを含む一切の紛争、異議申立て等に関して当社は一切責任を負わず、入稿データを当社が使用したことに起因又は関連して当社に損害が生じた場合は、会員はこれを賠償するものとします。
6. 会員が使用するパソコン等の環境、提供いただく画像の解像度、印刷技術若しくは製作技術上の都合により、実際の仕上がりが当社から会員に提供する印刷イメージ画像と異なる場合があります。
7. 入稿データ及び制作データの保管期限は初回受注から18ヶ月保管します。保管期限内であってもデータの保管については保証するものではありません。
第９条（商品の配送）
1. 会員から注文をいただいた商品をお届けできる日時は、種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時地域により異なります。
基本的には、本サービス記載のお届け日数を基準としております。
2. 当社は、次の事由に帰する配達の遅延又は配達の漏れ、及びそれらから生ずる損害に関して一切の責任を負わないものとします。
(1) 会員による注文内容の記入漏れ等の不備、誤記等がある場合
(2) 会員に起因する事由により当社で通常の受注業務処理ができない場合
(3) 交通渋滞、交通事故、冠雪等による道路の閉鎖による幹線道路の使用不能な場合
(4) 配送業者の過誤、錯誤等に帰する業務上の事由による場合
(5) 配達業務に係わる第三者の人為的過誤に帰する事由（人為的要因）による場合
(6) 台風等の自然災害（自然的要因）、ストライキ、労働争議等の不可抗力に帰する事由による場合
(7) その他やむを得ない事由
3. 当社は、会員が登録又は指定した住所に商品を配送したことをもって、商品の引渡しを完了したものとみなします。当社は、これをもって商品の配送に関する一切の責任を免れるものとします。
4. 会員の屋号や会社名、表札が確認できない場合はお届けできないことがあります。
5. 会員に現在又は過去に支払いの遅延が発生している場合は、当社は商品の発送を停止いたします。
6. 当社の在庫が注文数量に満たない場合には、注文をお断りさせて頂きます。
7. 会員の注文1 件に対して納品場所は1 箇所しか指定することができません。
第１０条（金額の改定）
当社は、商品の種類、数量、配送エリアその他取引条件により、会員の承諾を得ることなく、発注金額及び送料の価額を改定できるものとします。
修正等以降会員には改定後の料金をご負担いただくものとします。
第１１条（お支払い）
1. 会員は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、ウェブサイトに表示する商品の購入代金及び配送料等の代金（以下「代金等」という）を、当社が指定する支払い方法により当社に支払うものとします。
2. 当社が利用者に対して債務を負担しているときは､当社はいつでも代金等につき､利用者の期限の利益を喪失させ､当社が利用者に対して負担する債務と対当額で相殺できるものとします｡
3. 会員が購入画面にて決定した決済方法は、第7条第2項の売買契約が成立した後は変更できません。
4. クレジットカードによる支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
(1)会員は、代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
(2)当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
(3)会員と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、弊社は損害賠償等の責任を一切負いません。
5. 請求書払い（Bカート掛け払い）による支払いは以下ご確認のうえご利用ください。
(1) 当社は、代金等の債権（以下「代金等債権」という）の回収業務を別途当社が指定する第三者（以下「債権譲渡先」という）に委託することができるものとします。
代金等債権の回収業務の委託は、債権譲渡の方法により行うものとし、会員は債権譲渡につき、予め包括的にこれを承諾し、債権譲渡先に対して代金等債権の支払を行うものとします。なお、会員は、別紙記載の債権譲渡に関する表示及び説明事項を理解し、同意するものとします。
(2) 会員は、債権譲渡先の定める振込手数料その他支払に要する費用を負担するものとします。
(3) 会員は、当社から債権譲渡先に対し、代金等債権の譲渡に必要な情報（個人情報を含む）を開示することを予め承諾するものとします。
会員は、個人情報の取扱について、当社及び債権譲渡先の個人情報保護方針・プライバシーポリシーに同意するものとします。
(4) 第３項による債権譲渡は、売買契約の成立と同時に行われるものとします。当社の責に帰すべき事由により商品等が納品されなかった場合は、キャンセル扱いとし、支払済みの代金等債権相当額を当社から返金するものとします。なお、返金に関する手続については、別途当社の定める方法によるものとします。
第１２条（商品注文の変更及びキャンセル）
第７条第２項に定める売買契約が成立した時点で、商品の購入が確定します。その後のキャンセルは不可となります。
第１３条（商品の返品・交換の取り扱い）
1. 会員は、商品に、汚れ、破損、毀損、その他瑕疵のある場合、又は届けられた商品が、会員が注文した商品とは異なる場合に限り、現品を確認のうえ商品の返品又は交換の請求を行うことができるものとします。
2. 前項にかかわらず、次の各号に定める場合は返品・交換の対応はお受けできません。
(1) 一度開封・開梱又は使用された商品
(2) 商品到着後、8日以上経過した商品
(3) 当社の責任を伴わない理由により、傷や破損が生じた商品
(4) 会員が本サービスから看取した商品イメージと会員に実際に配達された当該商品との印象の違いや注文時における会員の発注の誤り又は嗜好の不一致等お客様のご都合により返品等を希望する本商品
(5) 当社に事前連絡なく返送された商品
3. 第1項に定める返品等における送料は当社負担となります。
第１４条（会員の事情により引渡しができない場合）
1. 会員による注文により指定された商品、場所、時間等に基づき配送したにもかかわらず会員が不在等で引渡しができない場合、又は会員が特段の理由なしに商品の受領に応じない場合、その他会員の都合でお届け先に引渡しできない場合には、会員による当該商品の売買契約の解除とみなします。この場合、当社は、当該商品の引渡義務を免れるとともに、会員から違約金として商品販売金額相当額をお支払いいただきます。
2. 会員の都合により代金引換で発送した商品が引渡しできない場合には、当社はこれにより被った損害の賠償を会員に請求できるものとします。
第１５条（商品等についての責任）
1. 当社は、第１２条に定める場合を除き、当社の提供する商品、サービス及び情報の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性等に関し、いかなる保証も行わず、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、前条に定める場合及び当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、商品及び本サービスに関して会員又は第三者に生じる損害、損失その他の不利益に関して、一切の責任を負わないものとします。なお、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合には、当該事由と相当因果関係のある損害に限り、当事者である会員との年間取引金額を上限として、その範囲内で賠償責任を負うものとします。ここで年間取引金額とは、当社と当該会員との間の前年の取引金額（２月１日から１月３１日まで）の総額をいいます。ただし、会員登録後１年未満の会員については、当社との取引を始めた時から当該事由が発生した時点までの取引金額の総額を年間取引金額とみなすものとします。
第３章 本サービスの運用
第１６条（本サービス及び規約の改廃）
1. 当社は、以下に該当する場合、本規約を変更することができるものとします。
(1) 本規約の変更が、会員一般の利益に適合する場合
(2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、本規約を変更する必要がある場合であって変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
1. 当社は、前項の規定に基づき本規約を変更しようとする場合は、当該変更をする旨及び当該変更後の内容並びに当該変更の効力発生時期を、本サイトに掲載するものとします。
2. 本サービスを廃止する場合は、会員に相当期間前までに通知又は告知することによって行います。
第１７条（本サービスの保守及びメンテナンス）
当社は、次の各号に定める事由が生じた場合、本サービスを常に良好な状態に保つべく、会員への事前の通知を行うことなく、本サービスの全部又は一部を中止することができるものとします。
1. 天災地変、停電、通信回線障害等により通信機器の障害又は機能不全が発生した場合
2. 本サービスの内容又は運営方法の大幅な変更を行う場合
3. 通信機器の保守又はメンテナンスを行う場合
4. その他、当社が本サービスの運営状況その他の事情により本サービスの全部又は一部の中止が必要と判断した場合
第１８条（個人情報）
当社は、本サイトに掲載の個人情報保護方針に従って、個人情報を適正に取り扱います。
第１９条（免責事項）
当社は、会員又はその他の第三者に生じた一切の損害賠償及び訴訟費用について、次の各号に定める場合には、いかなる責任も負わないものとします。
1.不可抗力、天災地変、法令の制定及び改廃、その他やむを得ない事由に帰する事項により、商品又は本サービスの提供が遅延した場合又は不可能となった場合
2.会員が、本規約又は当社が別途定める規約、約款、取り扱い説明、注意等に従わなかったことに帰する事故又は損害が生じた場合
第２０条（禁止行為）
1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の各項に該当する行為を禁止されるものとします。
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を来たす恐れのある行為
3. 本サービスの利用目的を詐欺、不法行為等の不正行為を目的とする行為
4. 会員ID を第三者に譲渡及び貸与する行為
5. 本サービス掲載の商品を、当社の事前の承諾を得ることなく、第三者（来店客を含む）に販売する行為
6. 他の会員、第三者又は当社に迷惑、不利益、若しくは損害を与える行為、又はそれらが生じる恐れのある行為
7. 他の会員、第三者又は当社の著作権、その他知的財産権、プライバシー、その他の権利、若しくは利益を侵害する行為、又はそれらの恐れのある行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する不法行為、又はそれらが生じる恐れのある行為
8. その他、当社が不適切と認めた行為
9. 会員は、前項に該当する行為を行った場合、当社が被った損害に対して、賠償する責を負うものとします。
第２１条（著作権等）
1. 会員は、当社が提供する本サービスの内容、画像及びその他の著作物に対し、当社が著作権を保有することを確認するものとします。
2. 会員は、前項の著作物について、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、複製又は翻案を行うことはできないものとします。
3. 会員は、前項の著作権を侵害する行為を行った場合、当社に生じた損害を賠償する責を負うものとし、当社より使用停止を通達した場合は速やかに削除しなくてはならないものとします。
第２２条（協議事項）
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員及び当社は、双方誠意を持って協議のうえこれを解決するものとします。
第２３条（合意管轄裁判所）
本規約に基づく商品等及び本サービスに関する一切の訴訟ついては神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則 本規約は、2025年６月１日より適用されるものとします。
（別紙）
債権譲渡に関する表示及び説明事項
当社は、第７条第３項に定める債権譲渡先として、マネーフォワードケッサイ株式会社に回収業務を委託します。
マネーフォワードケッサイ株式会社は、「Bカート掛け払い」サービスにより当社の回収業務を行います。
会員はマネーフォワードケッサイ株式会社が定める「Bカート掛け払い」サービスに関する下記の説明事項を理解し、同意するものとします。
記
１．ご請求・お支払いについて
原則、月末締め翌月末払いとなります。
※商品のお届け日によってはお支払いが先となる場合もございます。
■ご請求方法
商品出荷日の翌月3日に、ご請求書のpdfファイルを添付したメールをマネーフォワードケッサイ株式会社より送付します。
■お支払い方法
お支払先口座 ： 請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社の名義となります）
お支払方法 ： 銀行振込又は口座振替
銀行振込手数料： 会員負担
お支払期日 ： 原則、翌月末日
２．注意事項
マネーフォワード掛け払いはマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
請求書の発行元及びご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。
「Bカート掛け払い」でご注文の場合、領収証の発行を承っておりません。銀行での振込票（ご利用明細）又は通帳の記載を支払証跡としてご利用ください。
その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましては下記をご参照ください。
https://inquiry.mfkessai.co.jp/